掘物路线beta

隐私政策

掘物路线(以下称「本服务」)会慎重对待用户的个人信息。本方针说明本服务接收哪些信息、用于什么、委托给谁,以及如何删除。

施行日:2026年8月18日

摘要

  • 只是浏览的话,既不需要账号,也不需要填写个人信息。
  • 收藏列表与显示设置不会发送到服务器,只保存在浏览器里。
  • 只有登录、报料、订阅等你自己填写的信息才会保存到服务器,我们不会为广告目的出售或转交给第三方。
  • 我们使用 Google Analytics 与 Microsoft Clarity 进行访问分析(拒绝方式见第5条)。

1. 收集的个人信息项目与收集方式

本服务仅在用户自行填写或同意时,才会接收以下信息。

  • 注册与登录— 电子邮箱。若使用谷歌或 Kakao 账号登录,则包括该服务提供的邮箱、昵称与头像。
  • 店铺报料— 报料内容。联系方式(邮箱等)为选填,不填也可以提交。
  • 订阅通讯— 电子邮箱。
  • 用户提交的店铺、路线与故事— 撰写的文字与照片,以及显示的昵称。
  • 自动收集— 访问记录、设备与浏览器信息、大致地区信息,会通过 Cookie 及类似技术被分析工具收集(第5条)。此外,为防止垃圾信息与刷屏,在提交报料或订阅时我们仅在服务器内存中临时读取访问 IP,不会写入数据库。

收藏列表与列表/地图显示设置仅保存在浏览器本地存储(localStorage),不会发送到服务器。若在登录状态下同步到账号,则会与该账号关联保存。

2. 个人信息的使用目的

  • 维持登录状态,识别收藏、评价、投稿等本人内容
  • 审核并采纳报料内容,必要时回复报料人
  • 发送通讯(仅限订阅者)
  • 分析服务使用统计,改进界面与功能
  • 防止垃圾信息、刷屏与滥用

3. 保存与使用期限

  • 账号信息— 注销账号或提出删除请求时,立即销毁。
  • 用户提交的店铺、路线、故事与评价— 提出删除请求时销毁。账号被删除时一并删除。
  • 报料时填写的联系方式— 报料处理结束(采纳或驳回)后立即销毁。即使处理延迟,自受理之日起满6个月也会自动销毁。
  • 报料正文与处理记录— 为说明修改店铺信息的依据而保存。可识别个人的信息会如上先行删除;如提出删除请求,我们会立即销毁。
  • 通讯订阅信息— 取消订阅时销毁。
  • 分析工具收集的信息— 依各工具提供方的保存政策(Google Analytics 最长14个月,Microsoft Clarity 最长13个月)。

若其他法律法规规定了保存义务,则在该期限内保存。

4. 个人信息的第三方提供与处理委托

本服务不会向第三方出售个人信息,也不会为广告目的提供。但在运营所需范围内,会委托以下服务商处理,其服务器可能位于境外。

受托方委托事项存放国家
Supabase会员认证、数据库、图片存储美国
Vercel网站托管美国
Resend报料通知邮件发送美国
Google访问分析(Analytics)、地图显示、谷歌登录美国
Microsoft界面使用分析(Clarity — 热力图与画面记录)美国
KakaoKakao 账号登录韩国

5. Cookie、分析工具与拒绝方式

本服务为维持登录状态与分析使用统计,会使用 Cookie 及类似技术。

  • Google Analytics 4— 我们查看访问量、来源渠道以及各页面的使用流向等统计。 谷歌的停用插件可以拒绝收集。
  • Microsoft Clarity— 为了解哪些按钮被点击、用户在哪里卡住,会记录点击与滚动以及画面操作(会话回放)。Clarity 默认会遮蔽画面上的文字,例如输入框中的内容、邮箱与电话号码。 微软隐私声明也请一并参考。
  • 浏览器设置— 通过浏览器的 Cookie 拦截、防跟踪或无痕模式,同样可以拒绝收集。但若完全拦截 Cookie,可能无法保持登录状态。

6. 用户的权利及行使方式

用户可随时要求查阅、更正、删除自己的个人信息或停止处理。多数操作可在登录后自行完成;账号删除或其他请求,请通过下方联系方式告知,我们会立即处理并回复结果。

未满14周岁的儿童不可注册本服务,我们也不会有意收集儿童的个人信息。

7. 个人信息的销毁

保存期限届满或处理目的达成后,将立即销毁。电子文件以不可恢复的方式删除;如有纸质件,则粉碎或焚毁。

8. 安全保障措施

  • 所有通信均通过 HTTPS 加密。
  • 我们不直接保存密码。登录使用邮件链接或谷歌、Kakao 认证。
  • 数据库通过行级访问控制(RLS)限制为仅能访问本人数据。
  • 处理个人信息的管理权限仅限运营者本人。

9. 个人信息保护负责人

关于个人信息处理的咨询、投诉与救济,请通过以下方式联系。

如需就个人信息侵害进行举报或咨询,可联系韩国个人信息侵害举报中心(直拨118)、个人信息纠纷调解委员会(1833-6972)、大检察厅(1301)或警察厅(182)。

10. 方针的变更

因法规或服务内容变化而修订本方针时,我们会在本页公示变更内容并更新施行日。重要变更将于施行前7天开始公告。

关于我们如何收集与核实店铺信息,请见 数据收集与核实方式页面中另行说明。